возврат товара в течение 15 дней за счет покупателя Условия возврата и обмена
Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в
соответствии с требованиями законодательства.
Сроки возврата
Возврат возможен в течение 15 дней после
получения (для товаров надлежащего качества).
Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.
Гарантия и возврат
Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».
Сроки возврата и обмена
Возврат и обмен товаров возможен в течение 15 дней после получения товара покупателем.
Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.
Условия возврата для товаров надлежащего качества
Процедура возврата товара Надлежащего качества*:
- позвоните по телефону +380731689885 и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар;
- пришлите нам товар перевозчиком;
- сообщите № декларации посланной посылки и № банковской карты для возврата стоимости товара;
- после получения, проверки содержимого посылки на соответствие условиям возврата товара, мы возвращаем Вам деньги на банковскую карту или отправляем другой товар в течение 3 рабочих дней.
Процедура возврата товара Ненадлежащего качества:
- позвоните по телефону +380731689885 и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар;
- сообщите № декларации отправленной посылки и № банковской карты для возврата средств;
После получения товара в течение 3 рабочих дней мы возвращаем Вам деньги на банковскую карту или присылаем другой товар.
Все услуги перевозчиков или комиссии за перевод денег проходят за счет продавца
*Товар надлежащего качества это:
- товар не был в употреблении и не имеет следов использования потребителем: царапин, сколов, потертостей, пятен и т.п.;
- товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка;
- сохранены все ярлыки и заводская маркировка;
- товар сохраняет товарный вид и потребительские свойства.
**Товаром ненадлежащего качества следует считать не отвечающий требованиям нормативных документов или предъявляемым к нему требованиям, предоставленной к нему производителем или продавцом информации. Обмен и возврат товара осуществляется через отделение НП №114. Мы покрываем издержки доставки только в том случае, когда товар был не должного качества. Если товар надлежащего качества, то все расходы несет покупатель.
Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров.
• Гарантия каждого товара указана в паспорте или гарантийном талоне.
• Гарантийное обслуживание осуществляется по адресу: указанному в паспорте товара.
• Также есть возможность отправить на склад Новой почты, данные для возврата
